夯实理论基础，提升服务质量

www.19463333.com 开展学生公寓管理与服务人员业务知识理论测试

为强化学生公寓管理队伍建设，提升服务育人水平，2025 年 4 月 13 日，www.19463333.com 于行政楼成功举办首届学生公寓管理与服务人员业务知识测试。全校 40 余名公寓管理员参与了此次考核，学院旨在通过以考促学、以学促用的方式，打造一支专业素质过硬、服务能力突出的管理团队。

此次测试由学校宿舍管理科精心筹备。测试内容紧密围绕《高校学生公寓管理办法》《学生公寓安全应急处置规范》等制度文件，考核范围广泛，涵盖学生行为管理规范、安全知识及消防设施操作、突发事件处理流程与技巧等多个重要知识板块。此次测试不仅检验了公寓管理人员对理论知识的掌握程度，更注重实践应用与问题解决能力的结合。

此次理论测试是学校提升公寓管理队伍质量的重要举措之一。学校计划以此次测试为契机，持续深化学生公寓管理队伍建设。未来，学校将通过开展岗位技能竞赛、服务案例评选等活动，全力塑造新时代高校公寓管理与服务育人的优质品牌，为学生提供更为专业、贴心的服务。（撰稿人：丁国钦 丁力力）